จองคิวซ่อม Samsung Galaxy ล่วงหน้า รอรับกลับได้ทันที ภายใน 1 ชั่วโมง

ซัมซุง ประเทศไทย ออกแคมเปญซ่อมสมาร์ทโฟนลดความเสี่ยงกับวิถี New Normal รีบไปรีบกลับ ไม่ต้องรอที่ศูนย์นาน ให้เสี่ยงติดโควิด-19 โดยซัมซุง ตั้งใจพร้อมให้บริการซ่อมและรอรับกลับได้ทันที ภายใน 1 ชั่วโมง เมื่อจองคิวซ่อมล่วงหน้าผ่าน Samsung Members สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ ซ่อมไว ได้เครื่องเร็วพร้อมทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

จองคิวซ่อม Samsung Galaxy ล่วงหน้า ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้

  1. จองคิวซ่อมล่วงหน้า ผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members โดยระบุข้อมูล เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ รุ่น หมายเลขเครื่อง อาการเสียของเครื่อง วัน เวลา และศูนย์บริการ ที่ลูกค้าสะดวกนำเครื่องมาส่งซ่อม
  2. ได้รับข้อความยืนยัน การนัดหมายเข้ารับบริการ
  3. เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการดำเนินการติดต่อ ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบะไว้ เพื่อทวนข้อมูลและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับอาการเสียเพิ่มเติม เพื่อทำการสำรองอะไหล่ตามอาการเสียนั้นๆ ไว้ล่วงหน้า
  4. ลูกค้าได้เตรียมความพร้อมก่อนส่งเครื่องซ่อม เช่น การสำรองข้อมูล การปลดรหัสล็อคหน้าจอ การถอดฟิล์มหน้าจอ (กรณีพบอาการเกี่ยวกับการใช้งานหน้าจอ)
  5. ลูกค้าเข้ารับบริการตามนัดหมาย เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการจะให้บริการโดยคิวพิเศษ เป็นคิวเฉพาะกลุ่มลูกค้านัดหมาย
  6. ลงทะเบียนงานซ่อมที่ศูนย์บริการ โดยไม่ถามข้อมูลซ้ำ และส่งมอบเครื่องให้กับเจ้าหน้าที่ เพื่อดำเนินการซ่อม
  7. ศูนย์บริการได้ทำการเตรียมพร้อมอะไหล่เบื้องต้นตามอาการที่ลูกค้าแจ้ง สามารถดำเนินการซ่อมได้ทันที
  8. ลูกค้าสามารถรอรับเครื่องซ่อมเสร็จกลับได้ภายใน 1 ชั่วโมง

เงื่อนไขการรับบริการ

  1. เฉพาะลูกค้าที่จองคิวซ่อมล่วงหน้าทุกช่องทาง สามารถจองคิวล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members, At Your service หรือ คอลซ็นเตอร์ 1282 และจองคิวล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซัมซุง ทุกสาขา
  2. บริการนี้สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ของซัมซุงเท่านั้น โดยใช้ได้ทั้งเครื่องที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันและนอกเงื่อนไขการรับประกัน
  3. เฉพาะเครื่องที่นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เท่านั้น
  4. อะไหล่ของผลิตภัณฑ์บางรุ่นอาจต้องใช้ระยะเวลาในการจัดเตรียม
  5. ระยะเวลาในการซ่อมอาจอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆด้วย เช่น อาการเสียของผลิตภัณฑ์ที่ตรวจพบเพิ่มเติม การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่นอาการเสีย รุ่นของผลิตภัณฑ์คลาดเคลื่อน เช่น สี หรือหน่วยความจำ หรือรอการตัดสินใจตกลงซ่อมหลังจากเสนอราคา เป็นต้น
  6. ซัมซุงจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือค่าเสียหายใด กรณีการซ่อมใช้ระยะเกินกว่าที่ระบุไว้