ซัมซุง ประเทศไทย ออกแคมเปญซ่อมสมาร์ทโฟนลดความเสี่ยงกับวิถี New Normal รีบไปรีบกลับ ไม่ต้องรอที่ศูนย์นาน ให้เสี่ยงติดโควิด-19 โดยซัมซุงตั้งใจพร้อมให้บริการซ่อมและรอรับกลับได้ทันที ภายใน 1 ชั่วโมง เมื่อจองคิวศูนย์ซ่อม Samsung Galaxy ล่วงหน้าผ่าน Samsung Members สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ ซ่อมไว ได้เครื่องเร็วพร้อมทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส
จองคิวศูนย์ซ่อม Samsung Galaxy ล่วงหน้า ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
- จองคิวซ่อมล่วงหน้า ผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members โดยระบุข้อมูล เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ รุ่น หมายเลขเครื่อง อาการเสียของเครื่อง วัน เวลา และศูนย์บริการ ที่ลูกค้าสะดวกนำเครื่องมาส่งซ่อม
- ได้รับข้อความยืนยัน การนัดหมายเข้ารับบริการ
- เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการดำเนินการติดต่อ ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบะไว้ เพื่อทวนข้อมูลและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับอาการเสียเพิ่มเติม เพื่อทำการสำรองอะไหล่ตามอาการเสียนั้นๆ ไว้ล่วงหน้า
- ลูกค้าได้เตรียมความพร้อมก่อนส่งเครื่องซ่อม เช่น การสำรองข้อมูล การปลดรหัสล็อคหน้าจอ การถอดฟิล์มหน้าจอ (กรณีพบอาการเกี่ยวกับการใช้งานหน้าจอ)
- ลูกค้าเข้ารับบริการตามนัดหมาย เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการจะให้บริการโดยคิวพิเศษ เป็นคิวเฉพาะกลุ่มลูกค้านัดหมาย
- ลงทะเบียนงานซ่อมที่ศูนย์บริการ โดยไม่ถามข้อมูลซ้ำ และส่งมอบเครื่องให้กับเจ้าหน้าที่ เพื่อดำเนินการซ่อม
- ศูนย์บริการได้ทำการเตรียมพร้อมอะไหล่เบื้องต้นตามอาการที่ลูกค้าแจ้ง สามารถดำเนินการซ่อมได้ทันที
- ลูกค้าสามารถรอรับเครื่องซ่อมเสร็จกลับได้ภายใน 1 ชั่วโมง
เงื่อนไขการรับบริการ
- เฉพาะลูกค้าที่จองคิวซ่อมล่วงหน้าทุกช่องทาง สามารถจองคิวล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members, At Your service หรือ คอลซ็นเตอร์ 1282 และจองคิวล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซัมซุง ทุกสาขา
- บริการนี้สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ของซัมซุงเท่านั้น โดยใช้ได้ทั้งเครื่องที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันและนอกเงื่อนไขการรับประกัน
- เฉพาะเครื่องที่นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เท่านั้น
- อะไหล่ของผลิตภัณฑ์บางรุ่นอาจต้องใช้ระยะเวลาในการจัดเตรียม
- ระยะเวลาในการซ่อมอาจอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆด้วย เช่น อาการเสียของผลิตภัณฑ์ที่ตรวจพบเพิ่มเติม การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่นอาการเสีย รุ่นของผลิตภัณฑ์คลาดเคลื่อน เช่น สี หรือหน่วยความจำ หรือรอการตัดสินใจตกลงซ่อมหลังจากเสนอราคา เป็นต้น
- ซัมซุงจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือค่าเสียหายใด กรณีการซ่อมใช้ระยะเกินกว่าที่ระบุไว้
ศูนย์ SAMSUNG ที่ได้รับการแต่งตั้ง
- ศุนย์บริการซัมซุง มาบุญครอง ( MBK ) แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน , 3.25 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้ามาบุญครอง ชั้น 5 ถ.พญาไท, 10330 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย, 3.93 Km
ที่อยู่ : เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ชั้น3 , ห้อง 309 เลขที่ 7/222 ถนนบรมราชชนนี, 107003 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัลเวิลด์ แขวง ปทุมวัน เขต ปทุมวัน, 4.13 Km
ที่อยู่ : ห้อง A410-411 ชั้น 4 999/9 ถนน พระรามที่ 1, 10330 - ศูนย์บริการซัมซุง สีลม ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก , 4.23 Km
ที่อยู่ : อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ห้อง 301-302 ชั้น 3 เลขที่ 323, 10500 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัลพระรามเก้า แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง , 6.98 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพระรามเก้า ห้องเลขที่ 415 ชั้น 4 , 9/9 ถ.พระราม, 10320 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล พระราม 3 ยานนาวา , 7.37 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพระราม3 ชั้น 3 เลขที่ 79 ถนนสาธุประดิษฐ์ , 10120 - ศูนย์บริการซัมซุง ซีคอน บางแค ถนนเพชรเกษม แขวงบางหว้า , 8.69 Km
ที่อยู่ : เลขที่ 607 ซีคอน บางแค ห้องที่ 357 ชั้น 3, 10160 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล ลาดพร้าว ถนนพหลโยธิน แขวงจตุจักร เขตจตุจักร , 9.54 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลลาดพร้าว ห้อง 336 ชั้น 3 เลขที่ 1697 , 10900 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล พระราม 2 แสมดำ, 12.16 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพระรามสอง 160 ถนน พระราม 2, 10150 - ศูนย์บริการซัมซุง รัตนาธิเบศร์ ต.บางกระสอ อ.เมือง , 12.32 Km
ที่อยู่ : 96/13 หมู่ 8 ถ.รัตนาธิเบศร์, 11000 - ศูนย์บริการซัมซุง เดอะมอลล์ บางกะปิ แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ, 15.21 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเดอะมอลล์ บางกะปิ 352 ห้อง 2S-F5 F6 ชั้น 2 ถนน ลาดพร้าว, 10240 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล เวสเกต บางใหญ่, 16.78 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวสเกต ชั้น 2 เลขที่ 199 1-2 ถนนกาญจนาภิเษก , 11140 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล แจ้งวัฒนะ อำเภอปากเกร็ด, 17.07 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ ชั้น เลขที่ 99/9 ถนนแจ้งวัฒนะ , 11120 - ศูนย์บริการซัมซุง ซีคอนสแควร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ, 17.07 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าซีคอนสแควร์ ห้อง B0028-B0029 ชั้น B1 เลขที่ 55 ถ.ศรีนครินทร์, 10250 - ศูนย์บริการซัมซุง สมุทรปราการ ตำบลปากน้ำ อำเภอเมือง, 20.21 Km
ที่อยู่ : 375/1 ถนนสุขุมวิท , 10270 - ศูนย์บริการซัมซุง แฟชั่นไอซ์แลนด์ เขตคันนายาว, 20.7 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าแฟชั่นไอซ์แลนด์ ชั้น3 ห้อง 309 เลขที่ 587,589 ถนนรามอินทรา , 10230 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล ศาลายา แขวงบางเตย เขตสามพราน , 24.66 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลศาลายาชั้น2 , ห้อง 222-223 เลขที่ 99/19,99/20 ถนนบรมราชชนนี , 73210 - ศุนย์บริการซัมซุง นครปฐม ต.อ้อมใหญ่ อ.สามพราน , 24.74 Km
ที่อยู่ : 13/21 ถ.เพชรเกษม, 73110 - ศุนย์บริการซัมซุง มีนบุรี แขวงมีนบุรี เขตมีนบุรี , 24.89 Km ที่อยู่ : 108/4-6 ถนนสุวินทวงศ์, 10510
- ศูนย์บริการซัมซุง ฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญญบุรี, 28.94 Km
ที่อยู่ : ห้อง 3 RTS004 ชั้น 3 อาคารศูนย์การค้าฟิวเจอร์ปาร์ค รังสิต เลขที่ 94 ถนนพหลโยธิน, 12130 - ศูนย์บริการซัมซุง เซ็นทรัล มหาชัย ถนนพระราม2 อำเภอเมือง , 30.62 Km
ที่อยู่ : ศูนย์การค้าเซ็นทรัลมหาชัย ชั้น 2 ห้อง217-218 เลขที่ 98 หมู่4 , 74000