Skip to content

DigitalMore.co

  • ข่าวทั้งหมด
    • Tech News
    • Entertainment
    • Fashion & Beautiful
    • Games
    • Investment – Finance
    • Life & Living
    • Marketing
    • Sales
    • Toys
  • รีวิว
  • ข่าวประชาสัมพันธ์
  • ฝากข่าว PR
  • ลง Guest Post
    • Guest Post
  • ติดต่อเรา
    • About
    • Privacy Policy
  • รับรีวิวหนังสือ
  • ข่าวทั้งหมด
    • Tech News
    • Entertainment
    • Fashion & Beautiful
    • Games
    • Investment – Finance
    • Life & Living
    • Marketing
    • Sales
    • Toys
  • รีวิว
  • ข่าวประชาสัมพันธ์
  • ฝากข่าว PR
  • ลง Guest Post
    • Guest Post
  • ติดต่อเรา
    • About
    • Privacy Policy
  • รับรีวิวหนังสือ
Crescendo Lab เปิดให้บริการในไทย ส่งโซลูชันจัดการข้อมูลการตลาดอัตโนมัติ เสริมแกร่งธุรกิจ ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งให้ลูกค้า

Home > ข่าวประชาสัมพันธ์ฟรี > Crescendo Lab เปิดให้บริการในไทย ส่งโซลูชันจัดการข้อมูลการตลาดอัตโนมัติ เสริมแกร่งธุรกิจ ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งให้ลูกค้า

Crescendo Lab เปิดให้บริการในไทย ส่งโซลูชันจัดการข้อมูลการตลาดอัตโนมัติ เสริมแกร่งธุรกิจ ยกระดับประสบการณ์ช้อปปิ้งให้ลูกค้า

2022-01-20 iyeanzii ข่าวประชาสัมพันธ์ฟรี
  • สมัคร LazPayLater ซื้อก่อน จ่ายทีหลัง
  • สินเชื่อ Shopee SPayLater | ผ่อนของ Shopee ช้อปก่อนจ่ายทีหลัง
  • Xiaomi Mi Speaker 3 ลำโพงบลูทูธตัวละ 249 บาท เสียงดีมาก
  • โปรโมชันส่งฟรี Shopee เดือนนี้ ปี 2566
  • แนะนำ Xiaomi Redmi 12C ราคาถูกที่สุด
  • แนะนำโน๊ตบุ๊ค สำหรับทำงาน เร็ว แรง ราคา 17,990 บาท

- Crescendo Lab main photo - ภาพที่ 1

กรุงเทพฯ ประเทศไทย – 19 มกราคม 2565: Crescendo Lab ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านการตลาดชั้นนำที่มอบบริการ LINE Marketing Solutions โซลูชันที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำทั่วทั้งเอเชีย ได้ขยายการให้บริการโซลูชันมายังประเทศไทย เพื่อเสริมประสิทธิภาพธุรกิจรีเทลและอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยในการเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าจากบัญชี LINE OA กับแพลตฟอร์มอื่นๆไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และ แพลตฟอร์มจัดเก็บข้อมูลลูกค้า (CDP)ซึ่ง Crescendo Lab ได้รับการรับรองจาก LINE ประเทศไทย ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้านเทคฯอย่างเป็นทางการ โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะช่วยธุรกิจในประเทศไทยในการสร้างฐานข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุมจากทุกช่องทาง และยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กับลูกค้าในยุคดิจิทัล

ปัจจุบันผู้บริโภคไทยหันมาช้อปปิ้งช่องทางออนไลน์มากขึ้นและมีช่องทางหลากหลายในการเลือกซื้อสินค้า จากรายงานผลสำรวจ Future Shopper 2021 โดย วันเดอร์แมน ธอมสัน พบว่า มีผู้บริโภคไทยกว่า 94% หันมาใช้ช่องทางออนไลน์ในการซื้อสินค้าแทนในช่วงปี 2020 นอกจากนี้ยังเผยว่า มีคนไทยที่ใช้จ่ายในการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นกว่า 62% ในช่วงที่เกิดวิกฤตการแพร่ระบาด และอีก 92% เลือกที่จะซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์อย่างต่อเนื่องแม้หลังการแพร่ระบาด โดยอีคอมเมิร์ซเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากนักช้อปไทยกว่า 45% ในขณะที่เว็บไซต์ได้รับความนิยม 11% และ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 10%‘’

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่างๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายในรูปแบบใหม่ ในการสร้างฐานข้อมูลลูกค้าได้อย่างครอบคลุม เนื่องจาก การจัดเรียงและผสานข้อมูลลูกค้าจากช่องทางซื้อขายที่หลากหลายนี้จำเป็นต้องใช้เครื่องมือและทรัพยากรที่ล้ำสมัย ซึ่งความท้าทายนี้ส่งผลให้ธุรกิจไม่สามารถออกแบบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเฉพาะบุคลลให้แก่ลูกค้าได้รวมถึงการออกแบบกิจกรรมด้านการตลาดให้สามารถตอบโจทย์เทรนด์ผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้แบรนด์ยังไม่สามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัลที่มีความซับซ้อนได้อย่างชัดเจน ทำให้แบรนด์ไม่สามารถเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและเพิ่มฐานลูกค้าได้

อ่านเพิ่ม  LINE ปล่อยฟีเจอร์ใหม่ ไอคอน REACTION บนห้องแชท ให้โต้ตอบข้อความโดยไม่รบกวนบรรยากาศสนทนา

- เสวีย ผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร Crescendo Lab - ภาพที่ 3

“หนึ่งในความท้าทายที่แบรนด์ต้องเผชิญในการขายสินค้าบนช่องทางออนไลน์คือ การลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าซึ่งสูงถึง 65% จากจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด และเพื่อช่วยธุรกิจให้สามารถก้าวข้ามผ่านความท้าทายนี้ Crescendo Lab ได้พัฒนาโซลูชัน LINE Marketing ที่มีฟีเจอร์สำหรับธุรกิจ Ecommerce โดยเฉพาะ ที่ช่วยธุรกิจเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ด้วยการใช้ Big Data รวมถึงยังช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ชัดเจนมากขึ้น เพื่อนำไปสู่การต่อยอดการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กับลูกค้าได้แบบอัตโนมัติ อาทิ การส่งข้อความเตือนถึงลูกค้าให้ดำเนินการสั่งซื้อผ่านบัญชีไลน์” คุณจิน เสวีย ผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร Crescendo Lab กล่าว

Crescendo Lab เป็นพาร์ทเนอร์ร่วมกับแบรนด์ชั้นนำมากมายทั่วเอเชีย ด้วยการมอบบริการโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพธุรกิจในการต่อยอดกลยุทธ์การตลาด รวมถึงมอบโซลูชันที่ช่วยให้ธุรกิจตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจที่ดูแลโดยเจ้าของคนเดียวสามารถผสานข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างๆและสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบอัตโนมัติ รวมถึงสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งให้กับลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

“ประเทศไทยนับเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูง ด้วยเป็นตลาดที่มีฐานบัญชีผู้ใช้ LINE สูงสุดเป็นอันดับ 2 ของโลก และยังมีจำนวนนักช้อปออนไลน์สูงเป็นอันดับต้นๆของโลก โดยธุรกิจรีเทลและอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยต่างกำลังแข่งขันกันเพื่อดึงดูดเหล่านักช้อปให้กลายเป็นลูกค้าประจำ ซึ่งเป็นความท้าทายที่ต้องการเครื่องมือและเทคโนโลยีเป็นตัวช่วย ซึ่งเรารู้สึกตื่นเต้นอย่างยิ่งที่ได้เปิดตัวบริการของเราในประเทศไทยและมอบโซลูชันของเราเพื่อส่งเสริมธุรกิจ โดย Crescendo Lab มุ่งมั่นที่จะช่วยธุรกิจทุกขนาดในประเทศไทยให้สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากช่องทางการขายที่หลากหลาย ด้วยกลยุทธ์การจัดการการตลาดแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ธุรกิจสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและออกแบบกลยุทธ์การตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ตรงจุดมากขึ้น” คุณจิน เสวีย ผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร Crescendo Lab กล่าวเสริม

โซลูชันหลักของ Crescendo Lab คือ แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล (Messaging Analytics and Automation Cloud) ) เพื่อตอบโจทย์ธุรกิจขนาดกลางจนถึงขนาดใหญ่ในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้งานและธุรกิจบนแอปพลิเคชัน LINE

อ่านเพิ่ม  ฟีเจอร์สุดเจ๋ง! ระบบรวมแชทเพจ จากระบบหลังบ้าน Order Plus เพื่อคนขายของออนไลน์

โดยครอบคลุมธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจรีเทล อีคอมเมิร์ซ การเงิน และสื่อสารมวลชน โดย Crescendo Lab ออกแบบโซลูชันหลากหลายกลุ่มเพื่อช่วยตอบโจทย์ธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรมให้สามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่เหมาะกับพฤติกรรมลูกค้าของตนได้

- Crescendo Lab MAAC TH - ภาพที่ 5

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ Crescendo Lab ที่ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล
(Messaging Analytics and Automation Cloud)

Crescendo Lab มอบบริการ LINE CRM, ฟังก์ชัน E-Commerce , ฟังก์ชัน Retail และ Open API เพื่อให้เหมาะกับธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรม โดยบริการ LINE CRM เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้ชัดเจนเพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดบนช่องทางไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ฟังก์ชัน E-Commerce เป็นฟังก์ชัน เสริมที่สามารถเพิ่มเข้าไปกับโซลูชัน LINE CRM ที่ช่วยธุรกิจในการเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อของลูกค้า

นอกจากนี้ Crescendo Lab ยังมีฟังก์ชัน Retail ที่ส่งเสริมให้ธุรกิจรีเทลสามารถผสานข้อมูลลูกค้าจากทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ได้ รวมถึง Open API เครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถผสานข้อมูลจากแพลตฟอร์ม LINE Official Account กับช่องทางอื่นๆเพื่อข้อมูลลูกค้าแบบองค์รวมครอบคลุมทุกช่องทางเพื่อให้แบรนด์สามารถออกแบบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีให้แก่ลูกค้าได้

สามารถติดตามข้อมูลและข่าวสารอื่นๆ ของ Crescendo Lab ได้ทางเว็บไซต์ https://www.thailand.cresclab.com/ และเพจเฟซบุ๊ก https://www.facebook.com/crescendolabth

  • Facebook iconfacebook
  • Twitter icontwitter
  • LINE iconline

Related posts:

  1. Timberland ร่วมมือกับ Crescendo Lab ผสานกำลังสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดบน LINE OA
  2. ภาครัฐไทย ปรับสู่ New Normal เลือกใช้ LINE ฝ่าวิกฤตโควิด-19
  3. LINE เปิดให้ซื้อโฆษณาออนไลน์ผ่าน LINE Ads Platform ได้เองแล้ววันนี้
  4. เพิ่มประสิทธิภาพให้ “บิ๊กดาต้า” ด้วยฐานข้อมูลขนาดเล็กและกว้าง”
  5. Big Data ตัวหลักในการขับเคลื่อนกลยุทธ์องค์กร ให้รอดได้ในยุคโควิด-19
  6. ส่อง 14 สถิติสุดต๊าซ! กับ LINE ประเทศไทย เปิดแพลตฟอร์มผู้บริโภคชาวไทย อะไรมาแรง ใครฮอตในปีที่ผ่านมา
  7. LINE MAN ชวน FC ดูไลฟ์สด “นนท์ ธนนท์ #NONTTANONT” ใน LINE VOOM พร้อมรับคูปอง LINE MAN 100 บาท มอบโมเมนต์สุดฟิน 18 ม.ค. นี้!
  8. Digital Dialogue เปิดตัว CUBIKA Big Insights โซลูชั่นจัดการ Big Data ซึ่งเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เน้นเจาะกลุ่มองค์กรระดับเอ็นเตอร์ไพรส์ในประเทศไทย
  9. Blendata เสริมแกร่งการป้องกันภัยไซเบอร์ให้กับ G-Able ด้วย Big Data บนแพลตฟอร์ม Blendata Enterprise
  10. “พฤกษา” นำ Big Data ยกระดับ “พฤกษาเมมเบอร์” โฉมใหม่ มอบสิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้า ตอบรับทุกไลฟ์สไตล์ โดนใจมากขึ้น

บทความถูกโพสที่: https://digitalmore.co/

ติดตามเพจ

Follow @DigitalMoreco

Big Data Crescendo Lab LINE LINE CRM LINE Official Account

iyeanzii

© 2023 DigitalMore.co. All rights reserved.