EssilorLuxottica ปรับปรุงการประมวลผลคำสั่งซื้อ

Boomi™ ผู้นำด้านการเชื่อมต่ออัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ ประกาศในวันนี้ว่า EssilorLuxottica ผู้นำระดับโลกในตลาดแว่นตาได้ใช้การบริการแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ (iPaaS) ของ Boomi เพื่อเร่งการประมวลผลคำสั่งซื้อเพื่อตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งอาเซียน ตะวันออกกลาง ตุรกี แอฟริกา อินเดีย และออสเตรเลียกับนิวซีแลนด์ (AMERA) การใช้แพลตฟอร์ม Boomi AtomSphereTM Platform ทำให้ EssilorLuxottica ผสานรวมแอปพลิเคชันภายในและคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายจากช่องทางที่หลากหลายแบบเรียลไทม์ เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพและการประหยัดที่สำคัญ

ในฐานะผู้บุกเบิกเทคโนโลยีเลนส์ขั้นสูงและงานฝีมืออันประณีตของแว่นตาอันเป็นสัญลักษณ์ EssilorLuxottica ถือกำเนิดจากการควบรวมกิจการระหว่าง Luxottica ผู้ผลิตแว่นตาสัญชาติอิตาลีซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2504 กับ Essilor ผู้ผลิตเลนส์ฝรั่งเศสซึ่งก่อตั้งเมื่อเกือบสองศตวรรษก่อน ปัจจุบัน EssilorLuxottica ได้ออกแบบ ผลิต และจัดจำหน่ายเลนส์ กรอบแว่น และแว่นกันแดด

หลังจากใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Boomi เพื่อรวมลูกค้าภายนอกประมาณ 10,000 รายเข้ากับระบบธุรกิจแบบ business-to-business (B2B) ได้สำเร็จในปี 2562 โดย EssilorLuxottica AMERA ได้แสวงหาโซลูชันบนคลาวด์ของ Boomi อีกครั้งในปลายปี 2563 ท่ามกลางปัญหาคอขวดอันเนื่องมาจากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและระดับความต้องการที่สูงขึ้น การรวมรูปแบบข้อมูลและปรับปรุงการรวมข้อมูลระหว่างแอปพลิเคชันภายในทั้งหมดกลายเป็นความต้องการเร่งด่วนทางธุรกิจ ทำให้ EssilorLuxottica AMERA ปรับใช้แพลตฟอร์ม Boomi AtomSphere Platform รวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) ของ Boomi และเครื่องมือการจัดการ API

การใช้โฮสต์ของระบบการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP) ทำให้ EssilorLuxottica กระตือรือร้นที่จะปรับปรุง ERP ให้ทันสมัยและขับเคลื่อนประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มการประมวลผลคำสั่งซื้อแบบ Next Generation (NG) Order to Cash ซึ่งจัดการคำสั่งซื้อประมาณ 70,000 ถึง 80,000 รายการต่อวัน

“ความท้าทายคือการแทนที่มิดเดิลแวร์ที่มีอยู่ทั้งหมด ไมโครเซอร์วิสที่ปรับแต่งได้ และมิดเดิลแวร์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้สามารถแบ่งปันความสามารถและประสิทธิภาพการทำงานของข้อมูลได้มากขึ้นตามลำดับ เพื่อให้ทันกับความคาดหวังของลูกค้า” Mel Yuson กรรมการบริหารด้านสถาปัตยกรรมองค์กรของ EssilorLuxottica AMERA กล่าว “เราต้องการข้อตกลงในการให้บริการ (SLA) ที่สามารถกำกับดูแลการผสานรวมในทันทีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่ผ่านการรวมข้อมูลแบบแบตซ์ (batch) หรือแบบซิงโครนัส (synchronous) แต่เป็นข้อตกลงแบบเรียลไทม์และแบบอะซิงโครนัส (asynchronous)”

อ่านเพิ่ม ดั๊บเบิ้ล เอ ออกผลิตภัณฑ์กระดาษการ์ดขาว เพื่องานพรินต์สี

Yuson กล่าวว่า EssilorLuxottica AMERA แสวงหาบริการของ Boomi เพื่อจัดเตรียมข้อมูลเพย์โหลดที่สูงขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพการประมวลผลคำสั่งซื้อ ความยืดหยุ่น และความสามารถในการปรับขนาด เพื่อให้การประมวลผลคำสั่งซื้อแบบ end-to-end จะใช้เวลาไม่ถึงนาที และที่คิดไว้ประมาณ 30 วินาที โดยไฮไลท์ความล่าช้าใด ๆ ที่จะทำให้สินค้าค้างส่งในกระบวนการผลิต

“ในตอนแรกเราเผชิญกับความท้าทายอย่างมากมาย เนื่องจากนี่เป็นครั้งแรกที่เราจัดการการผสานรวมแบบอะซิงโครนัสแบบเรียลไทม์ในแพลตฟอร์มการประมวลผลคำสั่งซื้อของ EssilorLuxottica และ ERP โดยใช้แพลตฟอร์มของ Boomi” Yuson อธิบาย

อย่างไรก็ตาม EssilorLuxottica AMERA ได้ตรวจสอบและระบุปัจจัยด้านประสิทธิภาพที่ลดลง รวมถึงโปรโตคอลระบบไฟล์เครือข่าย (NFS) ด้วยความช่วยเหลือจากทีม Customer Success and Support ของ Boomi โดย EssilorLuxottica AMERA ได้ปรับใช้โซลูชันเพื่อทำให้การแชร์ไฟล์ได้ง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึงสี่เท่า หลังจากได้คำแนะนำจาก Boomi แนวทางการเป็นพันธมิตรของ Boomi ทำให้ EssilorLuxottica AMERA สามารถจัดการกับอุปสรรคในการนำไปใช้และบรรลุเป้าหมาย SLA ได้ที่ 30 วินาที

นอกเหนือจากการปฏิบัติตามข้อตกลง SLA การประมวลผลคำสั่งซื้อแบบ end-to-end ได้ 30 วินาทีแล้ว EssilorLuxottica AMERA ยังลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างพื้นฐานการรวมข้อมูล ซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับการจัดการโดยบุคคลภายนอก EssilorLuxottica ได้รับความเชี่ยวชาญและทำให้กระบวนการง่ายขึ้น ในขณะที่ประหยัดเวลาและลดความต้องการทรัพยากรเฉพาะทางผ่านแพลตฟอร์ม Boomi AtomSphere Platform บริษัทยังรวมการตรวจสอบแอปพลิเคชันเข้าไว้ในเครื่องมือเดียว ซึ่งช่วยลดต้นทุนได้อย่างมาก เพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน และเร่งการปรับใช้โครงการ ซึ่ง EssilorLuxottica AMERA แสดงให้เห็นถึงความคล่องแคล่วของ Boomi ในการตรวจสอบความท้าทายและให้การสนับสนุนทั่วทั้งองค์กรในวงกว้างสำหรับโครงการบูรณาการที่คล้ายคลึงกันที่กำลังจะเกิดขึ้น

อ่านเพิ่ม ตรุษจีนปีนี้ แลคตาซอยใจดี แจกอั่งเปาเอาไปช้อป มอบส่วนลด 100 บาท เมื่อช้อปครบ 1,000 บาทขึ้นไป พร้อมส่งฟรีถึงบ้าน

“องค์กรทุกขนาดในภาคส่วนต่าง ๆ อยู่ภายใต้แรงกดดันให้เร่งการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แพลตฟอร์มและการบริการของ Boomi ไม่เพียงยังสนับสนุนระบบที่ซับซ้อนและเป็นสากล ทำให้การปรับขนาดการดำเนินงานง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นในการรวมเครื่องมือเพิ่มเติม เช่นเดียวกันกับ EssilorLuxottica AMERA” Ajit Melarkode รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจ APJ ของ Boomi กล่าว “การบูรณาการเทคโนโลยีใหม่และที่มีอยู่จะช่วยอำนวยความสะดวกในระดับของความยืดหยุ่นและความคล่องตัวที่องค์กรต้องเผชิญกับลูกค้าที่จำเป็นในปัจจุบัน ทำให้สามารถรวมแหล่งข้อมูลเข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพการทำงาน สร้างรายได้ และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล”

Boomi ได้รับตำแหน่งผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ สำหรับ Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS) เป็นเวลาแปดปีติดต่อกัน

ในฐานะบริษัทให้บริการด้านซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลก (SaaS) ซึ่งมีลูกค้ามากกว่า 20,000 ราย Boomi นำเสนอชุมชนผู้ใช้ที่กำลังเติบโตซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 100,000 ราย เครือข่ายทั่วโลกของพันธมิตรมากกว่า 800 ราย และหนึ่งในอาร์เรย์ที่ใหญ่ที่สุดของผู้รวมระบบทั่วโลก (GSIs) ในด้าน iPaaS ซึ่งรวมถึง Accenture, Deloitte, SAP และ Snowflake ตลอดจนผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายใหญ่ที่สุดสามราย ได้แก่ Amazon Web Services, Google และ Microsoft เป็นต้น

บริษัทเพิ่งได้รับรางวัล Gold Globee® Award ในประเภท Platform as a Service (PaaS) และได้รับการจัดอันดับอันทรงเกียรติระดับ 5-star rating ใน CRN Partner Program Guide ซึ่งเป็นรายการสรุปของโปรแกรมพันธมิตรที่โดดเด่นที่สุดจากผู้จำหน่ายเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมที่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและบริการที่ยืดหยุ่นผ่านช่องทางไอที แพลตฟอร์ม cloud-native แบบ low-code ของ Boomi ช่วยให้องค์กรในทุกอุตสาหกรรมเชื่อมต่อข้อมูลแอปพลิเคชัน ปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ และมอบประสบการณ์ลูกค้าแบบบูรณาการมากขึ้น

ข่าวประชาสัมพันธ์ถูกโพสต์ หรือเขียนขึ้นโดย: BUSINESS WIRE

ทางทีม Digitalmore ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเขียนข่าวหรือโพสต์ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ เว็บเป็นเพียงสื่อกลาง ที่เปิดให้เจ้าของข่าวประชาสัมพันธ์หรือตัวแทนโดยชอบธรรมได้โพสต์ด้วยตัวเอง