SHARE

แม้ยอดขาย iPhone 7 จะลดต่ำลงไม่ตรงตามเป้าในไตรมาสล่าสุด แต่ถึงกระนั้นแฟนคลับ Apple จำนวนมาก ก็ยังคงเชื่อมั่นและยังศรัทธาในแบรนด์ และมีความคิดที่จะ ‘อัปเกรด’ เป็น iPhone รุ่นใหม่ ทันทีที่เปิดตัว

อ่านเพิ่มเติม: Apple รับข่าวลือ iPhone 8 ทำยอดขาย iPhone ไม่ตรงตามเป้า

กว่า 90% ของลูกค้า Apple ยินดีซื้อ iPhone รุ่นใหม่

ผลสำรวจจาก Morgan Stanley สุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนกว่าหนึ่งพันคน โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อสำรวจว่าผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนแต่ละแบรนด์มีความรักและศรัทธาต่อแบรนด์มือถือที่ใช้อยู่มากน้อยแค่ไหน

ผลสำรวจระบุว่า ผู้ใช้งานไอโฟน จำนวน 92% ยินดีที่จะเป็นลูกค้าให้กับแอปเปิล อีกครั้งทันที่แอปเปิลเปิดตัวและวางจำหน่ายรุ่นใหม่ ซึ่งตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจากเดิม 6% เมื่อเทียบกับการสำรวจปีที่แล้ว

ขณะเดียวกันคู่แข่งของ Apple อย่าง Samsung ถือได้ว่าเป็นแบรนด์ที่มีลูกค้าศรัทธาต่อแบรนด์อย่างเหนียวแน่นเช่นกัน โดยมีตัวเลขที่พร้อมเป็นลูกค้าของ Samsung ต่อไปในปีหน้าที่ 77% ซึ่งมากที่สุดในบรรดาผู้ผลิตสมาร์ทโฟนสายพันธุ์แอนดรอยด์

ส่วนอันดับที่รองลงมาเป็นของ LG ที่ 59%, Motorola ไม่ห่างกันมากที่ 56% และ Nokia ที่อยู่รั้งท้ายในการเปิดเผยที่ 42%

iPhone

ทำไมต้อง iPhone !?

เมื่อวิเคราะห์ถึงความเป็นไปได้ว่า ทำไมลูกค้าไอโฟนและแอปเปิลถึงมีความศรัทธาต่อแบรนด์มากถึงขนาดนั้น เป็นไปได้ว่า ด้วยภาพลักษณ์ของไอโฟนที่เป็นตัวแทนของความเป็นแฟชันที่จะส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งานอีกทั้งด้วยความที่ไอโฟน ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการปิดของแอปเปิล และได้รับการอัปเดทจากแอปเปิลอย่างต่อเนื่อง

ส่วนแอนดรอยด์ยังมีปัญหาในเรื่องการอัปเดทระบบปฏิบัติการ จากการที่มีผู้พัฒนาสมาร์ทโฟนที่หลากหลาย จึงทำให้แอปเปิลยังกุมความได้เปรียบเรื่องนี้พอสมควร

iPhone

Comments

comments!