คิง เพาเวอร์ เดินเครื่องมอบประสบการณ์ช้อปปิ้ง 360 องศา #คิงเพาเวอร์ไม่บินก็ฟินได้ #360ShoppingWander

- 03.MID YEAR SALE 360 องศา SHOP AND WANDER - ภาพที่ 1

7 มิถุนายน 2565 – คิง เพาเวอร์ ส่งแคมเปญ “MID YEAR SALE 360 องศา SHOP AND WANDER” เดินหน้ามอบประสบการณ์ช้อปปิ้ง 360 องศา อัพเดทโปรแกรมเพื่อการเดินทางท่องเที่ยวให้สะดวก รวดเร็ว  ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวไทย-ต่างชาติ หลังอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเริ่มขับเคลื่อนอีกครั้ง พร้อมตอกย้ำแนวคิด มีไฟลต์ หรือไม่มีไฟลต์บินก็ช้อปกับ คิง เพาเวอร์ ได้

นายอภิเชษฐ์ ศรีวัฒนประภา ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ เปิดเผยว่า ในช่วงที่สถานการณ์โควิด-19 เริ่มคลี่คลาย นับเป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นความท้าทายครั้งใหม่ของธุรกิจท่องเที่ยว  ที่ต้องปรับตัวและปรับรูปแบบการให้บริการเพื่อตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของการดำเนินชีวิตหลังโควิด-19 โดยเฉพาะการท่องเที่ยวในวิถีใหม่ ที่ต้องคำนึงถึงความสะดวกของนักท่องเที่ยวตั้งแต่ก่อนการเดินทาง ระหว่างการท่องเที่ยว จนถึงการเดินทางกลับ ดังนั้น การพัฒนาแพลตฟอร์มขึ้นมารองรับการให้บริการ เป็นสิ่งจำเป็น

โดย คิง เพาเวอร์ มีแผนพัฒนาด้วยการใช้เทคโนโลยีมาพัฒนาระบบการบริหารจัดการธุรกิจ วางเป้าหมายบูรณาการโปรแกรมการช้อปปิ้งให้สามารถสร้างประสบการณ์ความคุ้มค่า ความสะดวกรวดเร็วในการมอบประสบการณ์ท่องเที่ยวครบวงจรให้กับนักเดินทาง ซึ่งปัจจุบัน  คิง เพาเวอร์ ได้พัฒนาปรับปรุงให้การช้อปปิ้งกับ คิง เพาเวอร์ ง่ายและสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ทั้งกับลูกค้าที่มีไฟลต์บินและไม่มีไฟลต์บินภายใต้แนวคิด  King Power The Infinite Shopping Beyond Boundaries ที่สุดแนวคิดของการช้อปปิ้งไร้ขีดจำกัด ด้วย 4 ประสบการณ์ช้อป ดังนี้

  • อัพเกรดใหม่ สำหรับฟีเจอร์ KING POWER LINE OFFICIAL (@kingpower) ให้สามารถเป็น Marketing Tool สำคัญที่ใช้สื่อสารกับลูกค้า จากที่ให้ LINE ทำหน้าที่ของ Promotion Hub เพียงอย่างเดียว ปรับให้ตอบสนองการใช้งานได้หลายมิติ เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่เป็น  Total CRM Solution Hub  ตอบโจทย์ในเรื่องต่างๆ ได้แก่ สิทธิประโยชน์เพื่อสมาชิก (King Power Member), โปรโมชั่น(Promotion), เลือกบริการช้อปปิ้ง (Shop Now) , ค้นหาร้านค้า (Store Directory), ช่องทางการสื่อสารระหว่าง คิง เพาเวอร์ กับลูกค้า (Need Assistance) และการค้นหาสินค้า บริการ (Quick Search)ซึ่งการใช้งานของ LINE ฟีเจอร์ใหม่นี้ คาดว่าจะตอบสนองการสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะเจาะจงกับลูกค้าแบบ 1on1 ทั้งกับลูกค้าคนไทยและต่างชาติที่เป็นสมาชิก คิง เพาเวอร์ และใช้ LINE อยู่แล้วกว่า 12 ล้านราย  
  • การช้อปผ่าน คิง เพาเวอร์ ในระบบออนไลน์ อยู่ไหนก็ช้อปได้ 24 ชั่วโมงผ่าน kingpower.com หรือ King Power Application สามารถช้อปได้ทั้งสินค้า ดิวตี้ ฟรี  (Duty Free) สำหรับผู้มีไฟลต์บินด้วยบริการ  KING POWER CLICK&COLLECT ที่อำนวยความสะดวกการช้อปปิ้งสินค้า ได้ถึง 2 ชั่วโมงสุดท้ายก่อนออกเดินทาง และรับของง่ายขึ้นที่สนามบินทั้งขาเข้า-ขาออก รวมถึงการช้อปปิ้งสินค้าแบรนด์เนมคุณภาพในรูปแบบโฮม เดลิเวอรี่ ส่งถึงบ้าน
  • KING POWER CHAT TO SHOP แค่แชทก็ช้อปได้กับ คิง เพาเวอร์ ผ่าน LINE @KP_ChatToShop ตั้งแต่เวลา 00-21.00 น.
  • KING POWER CALL TO SHOP จบทุกการช้อปด้วย Shopping Assistant โทร.02-3387870 ตั้งแต่เวลา 00-21.00 น.

โดยทั้ง 4 ประสบการณ์ ได้รับการพัฒนาโปรแกรมให้สามารถเชื่อมโยงการบริการแบบครบวงจร  เพื่อสร้าง Engagement กับลูกค้า ด้วยการย่อโลกการสื่อสารกับ คิง เพาเวอร์ มาไว้ในมือแบบครบจบในที่เดียว

- 02.King Power The Infinite Shopping Beyond Boundaries - ภาพที่ 3

และในช่วงของการสร้างประสบการณ์พิเศษจากการเดินทางครั้งใหม่ ภายใต้ฟีเจอร์ใหม่ คิง เพาเวอร์ ได้จัดแคมเปญ  MID YEAR SALE 360 องศา SHOP AND WANDER ตั้งแต่วันที่ 1 – 30 มิถุนายน 2565  #คิงเพาเวอร์ไม่บินก็ฟินได้ #360ShoppingWander สามารถช้อปได้ที่ คิง เพาเวอร์ รางน้ำ, พัทยา, ภูเก็ต และศรีวารี (เฉพาะเสาร์-อาทิตย์)  หรือเลือกความสบายด้วยบริการ CHAT TO SHOP , CALL TO SHOP และ www.kingpower.com

พร้อมโปรโมชั่นพิเศษ เพียง Add LINE: @kingpower รับฟรี! คูปองส่วนลด 1 ใบ มูลค่า 1,000 บาท สำหรับซื้อสินค้าตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไป / ใบเสร็จ , สะสมยอดช้อปครบ 8,000 บาท (สุทธิ) ภายในวันเดียวกัน รับกะรัตรีวอร์ด เพิ่ม 10 เท่า รวมทั้งสิ้น 800 กะรัต โดย 1 กะรัต มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าที่ คิง เพาเวอร์ หรือใช้แลกรับสิทธิประโยชน์ด้านไลฟ์สไตล์จากร้านค้า โรงแรม สปาและฟิตเนสที่ร่วมรายการ

- 04.KING POWER CLICK COLLECT - ภาพที่ 5

นอกจากนี้ รับความคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น เมื่อซื้อ CASH CARD 10,000 บาท รับฟรี GIFT CARD มูลค่า 3,000 บาท และซื้อ CASH CARD 23,000 บาท รับฟรี GIFT CARD 7,000 บาท รวมถึงยังสามารถรับฟรี!  พวงกุญแจ DISNEY จำนวน 1 ชิ้น เมื่อช้อปสินค้าครบ 2,000บาทขึ้นไป (สุทธิ) (จำกัด 20,000 สิทธิ์ ตลอดรายการ)

พิเศษ! สมัครสมาชิกใหม่ได้เงินช้อปเพิ่ม สมัครสมาชิกใหม่ SCARLET เพียงเติมเงินเข้าบัญชีสมาชิก 6,000 บาท รับวงเงินช้อปเพิ่มทันทีอีก 1,500 บาท และสมัครสมาชิกใหม่ ONYX เพียงเติมเงินเข้าบัญชีสมาชิก 60,000 บาท รับวงเงินช้อปเพิ่มทันทีอีก 18,000 บาท (ยอดเงินที่ใช้ในการสมัครสมาชิกฯ สามารถนำมาใช้ช้อปปิ้งได้เต็มจำนวน)

- 05.ประสบการณ์ช้อปปิ้งผ่าน LineOA - ภาพที่ 7

ไม่เพียงเท่านี้ สำหรับผู้มีไฟลต์บิน สามารถใช้บริการ KING POWER CLICK&COLLECT รับของได้ทั้งขาเข้า- ขาออก เพื่อเป็นทางเลือกให้การช้อประหว่างบินสะดวกสบายมากขึ้น ในระหว่างวันที่ 1 มิถุนายน – 31 กรกฎาคม นี้ โดยสามารถช้อปผ่าน www.kingpower.com หรือ King Power Application และรับรหัสเพื่อใช้เป็นส่วนลด หรือยังสามารถรับโปรโมชั่นพิเศษเพื่อการซื้อสินค้าที่ คิง เพาเวอร์ ภายในสนามบินสุวรรณภูมิ, ดอนเมือง,เชียงใหม่ และภูเก็ต อีกด้วย

ทั้งนี้ คาดว่า เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาให้สอดรับกับวิถีการเดินทางครั้งใหม่ของนักท่องเที่ยว จะสามารถช่วยอำนวยความสะดวก รองรับและสร้างการเติบโตของกลุ่มสมาชิก คิง เพาเวอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะสามารถรองรับการเดินทางครั้งใหม่ของกลุ่มนักท่องเที่ยวได้อย่างครบวงจร

ติดตามเพจ