รีวิวประสบการณ์ 1 เดือนกับใช้งาน LINE Mobile

LINE Mobile ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายใหม่ ที่กำลังอยู่ในช่วง Beta กำลังอยู่ในช่วงทดสอบการใช้งาน ล่าสุดขยายกลุ่มทดลองใช้งานเป็น 2,000 คน

บริหารโดยทีมเฉพาะกิจของ DTN ที่ให้บริการตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า โดยบริการด้านเสียงและดาต้าจะดำเนินการบนเครือข่าย DTN โดยได้รับอนุญาตจาก LINE ให้ใช้สิทธิ์เครื่องหมายการค้า LINE Mobile เป็นผู้ให้บริการอยู่บนเครือข่ายของ DTN ซึ่งอยู่บนคลื่นความถี่ 850 MHz, 1800 MHz และ 2100 MHz

LINE Mobile - 15396 - ภาพที่ 1

จุดเด่นของ LINE Mobile คือสามารถใช้ แอพพลิเคชั่น LINE และดู LINE TV ฟรีไม่จำกัด ไม่เสียค่าอินเตอร์เน็ตเพิ่ม รวมถึงการโทรหากันทั้งแบบเสียงหรือวิดีโอได้จากแอปพลิเคชั่น LINE โดยไม่เสียค่าเน็ตเพิ่มและไม่มีเงื่อนไขแอบแฝง

ทีมงาน digitalmore เองก็เป็นหนึ่งในกลุ่มที่ได้สิทธิ์ร่วมทดลองใช้งาน เลยถือโอกาสมาบอกเล่าประสบการณ์การใช้งาน ตั้งแต่ต้องสมัคร ตอนเลือกแพ็กเกจ ไปจนถึงประสบการณืใช้งานเรื่องความเร็วอินเตอร์ของเครือค่ายนี้มาฝากกัน

LINE Mobile - 15394 - ภาพที่ 3

แพ็กเกจ

ในส่วนของแพ็กเกจนั้นจะมีให้เลือกทั้งหมด 6 แบบตามราคาและจำนวน data ที่ได้รับ ความพิเศษคือในช่วงทดลองใช้งาน จะได้รับส่วนลด 75% จนถึงวันที่ 31 ธ.ค. 2560 ทำให้แพ็กเกจเริ่มต้นราคาแค่ 69 บาท ได้เน็ต 1.5GB โทรได้ 100 นาที และแพงสุดอยู่ที่ 269 บาท ได้เน็ตถึง 40GB โทรได้ 600 นาที

แพ็กเกจถูกตั้งมาให้เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อนมาก ดูแปบเดียวเข้าใจเลยว่าต้องเลือกแพ็เกจไหนถึงจะเหมาะกับการใช้งานของตัวเอง

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 11.39.17 AM - ภาพที่ 5 LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 11.39.28 AM - ภาพที่ 7

หากเน็ตหมดก่อนรอบบิลสามารถซื้อแพ็กเกจเสริมได้เลย ง่ายๆ ช่วงทดลองใช้งานราคาแพ็กเกจเสริมแค่ 24 บาท ได้ data ถึง 1GB เลยทีเดียว

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.33.21 PM - ภาพที่ 9

นอกจากนั้นแล้วเรายังมีอิสระในการเปลี่ยนแพ็กเกจเมื่อไหร่ก็ได้ โดยการเปลี่ยนแพ็กเกจหนึ่งครั้งจะมีผลในรอบบิลถัดไป และเปลี่ยนกลับ หรือขยายเพิ่มได้ตามความต้องการ เดือนไหนจะใช้น้อยก็เลือกแพ็กเกจถูก เดือนไหนใช้เยอะก็เลือกแพ็เกจแพง

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.46.21 PM - ภาพที่ 11

ขั้นตอนการเลือกเบอร์

ในตอนที่ผมได้สิทธิ์ทดลองใช้งาน ระบบการเลือกเบอร์ยังมีปัญหาพอสมควร แต่ในตอนที่ผมเขียนบทความปัญหาดังกล่าวถูกแก้ไขหมดแล้ว ทำให้ระบบการลเลือกเบอร์โทรสามารถทำงานได้ดี สามารถเลือกตัวเลขที่เราชอบ และไม่ชอบได้

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 11.51.11 AM - ภาพที่ 13

ขั้นตอนการลงทะเบียน

ถือเป็นการลงทะเบียนที่ง่าย ไม่ต้องกรอกข้อมูลเยอะ สิ่งที่เราต้องกรอกก็มีอยู่ 2 ส่วนด้วยกันคือข้อมูลสำหรับลงทะเบียนซิม และข้อมูลสำหรับจัดส่งซิมกับจัดส่งเอกสารใบกำกับภาษีต่างๆ

สำหรับการลงทะเบียนซิมก็ทำได้ง่ายๆ เพียงแค่กรอกข้อมูลชื่อ นามสกุล และเลขบัตรประชาชน แล้วถ่ายภาพตัวเองกับบัตรประชาชนตัวจริง และถ่ายบัตรประชาชนตัวจริงเพื่ออัพโหลดเข้าเป้นหลักฐาน เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อย (ในขั้นตอนนี้จะมีคนตรวจสอบว่าคนถือบัตรกับรูปในบัตรตรงกันไหม)

ขั้นตอนหลังจากนี้ก็คือการกรอกข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อชำระเงิน เมื่อผ่านขั้นตอนนี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้น รอรับซิมที่บ้านได้เลย โดยจะมีเจ้าหน้าที่จัดส่งซิมให้ถึงบ้าน หากใครจะให้คนอื่นรับซิมแทนอาจจะต้องทำใบมอบอำนาจเผื่อไว้ครับ

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 11.54.19 AM - ภาพที่ 15

การตั้งค่าต่างๆ

จุดเด่นของเครือข่ายนี้คือผู้ใช้งานสามารถกำหนดตั้งค่าได้เองอย่างอิสระ ยกตัวอย่าง หากเน็ตเราใกล้จะหมด เราสามารถปรับความเร็วเน็ตเป็นเน็ตไม่จำกัดที่ 256 Kbps โดยจะไม่ไปกระทบกับโค้วต้าเน็ตคงเหลือของเรา

และเมื่อต้องการที่จะใช้เน็ตความเร็วปกติก็สามารถปรับคืนได้ตลอดเวลา

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.29.18 PM - ภาพที่ 17

นอกจากนั้นเรายังสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้เอง สามารถกำหนดลิมิตได้เอง สามารถเปิดปิดการควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างอิสระ เมื่อไหร่ก็ได้ ทำให้เราไม่ต้องกังวลว่าจะใช้เกิน โดยเฉพาะคนที่โทรบ่อย โทรเพลินจนเกินโค้วต้าที่สามารถโทรได้ ฟังก์ชั่นนี้ควรเปิดทิ้งไว้อย่างยิ่ง

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.29.38 PM - ภาพที่ 19

มีบริการ support ที่หลากหลาย เช่น โทร ซึ่งมีการเคลมว่ารอสายไม่เกิน 3 นาที อีกช่อทางคือแชทคุยกับพนักงาน จากที่ผมได้ลองสอบถามพนักงานทางแชท พบว่าพนักงานตอบเร็วมาก รอไม่เกิน 1 นาทีก็ได้คำตอบ

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.49.22 PM - ภาพที่ 21มีแอพพลิเคชั่นให้ใช้ สามารถตั้งค่าได้ทุกอย่างเหมือนเว็บไซต์ทุกประการ ใช้งานง่าย ดูประวัติการใช้งาน ประวัติการชำระเงินได้จากในแอพเลย

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.51.41 PM - ภาพที่ 23

สามารถตั้งค่าความปลอดภัยของแอพโดยให้สแกนนิ้วมือก่อนเข้าใช้งานได้

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.55.05 PM - ภาพที่ 25

ประสบการณ์ด้านการใช้งานจริง

พูดถึงความเร็วก่อนเลย ในแง่ความเร็วถือว่าอยู่ในระดับที่ดี มีเร็วบ้างช้าบ้าง ขึ้นอยู๋กับว่าเราอยู่ในโซนไหน คนใช้เยอะหรือเปล่า และอินเตอร์เน็ตโซนนั้นแบรนด์วิชที่ได้เร็วขนาดไหน

จากภาพ speedtest ด้านล่างจะเห็นว่าความเร็วที่ได้สวิงพอสมควร ขึ้นอยู้กับสถานที่ว่าคนใช้หนาแน่นขนาดไหน

LINE Mobile - 687 - ภาพที่ 27

ในแง่ความเร็วที่ได้รับจากการใช้งานจริงก็มีทั้งเร็ว ใช้งานลื่นไหลไม่มีสะดุด และก็มีที่สะดุด เน็ตไม่วิ่งให้เห็นบ้าง ยกตัวอย่างการดูคลิปวีดีโอจาก Facebook ด้านล่างจะเห้นว่ามีสัญญาณมือถือเกือบเต็ม แต่วีดีโอที่ดูก็กระดุดซะงั้น

LINE Mobile - 701 - ภาพที่ 29

จุดเด่นของเครือข่ายนี้คือการใช้ LINE, LINE TV ฟรีแบบไม่กินโค้วต้าเน็ตเลยแม้แต่น้อย แต่การใช้ฟรีแบบไม่หักค่าเน็ต ก็ไม่ได้หมายความว่าจะดูลื่นไหลนะครับ ขึ้นอยู่กับว่าอินเตอร์ในตอนที่เราเชื่อมต่อมีคนใช้เยอะไหม เน็ตเร็วหรือเปล่า ทุกอย่างเหมือนเดิม แตกต่างแค่เวลาดูคลิปผ่าน LINE TV จะไม่เสียโค้วต้าเน็ต

เช่นกันในกรณีขิงการใช้ LINE หากเราโทร หรือวีดีโอคอล แม้ใช้ฟรี แต่ถ้าเน็ตไม่เร็วพอก็กระดุก สะดุดได้เหมือนกัน

LINE Mobile - 698 - ภาพที่ 31

ชวนเพื่อนครบ 5 คนรับส่วนลด

อีกหนึ่งแคมเปญที่เหล่าผู้ใช้งานที่ได้สิทธิ์ช่วงทดลองสามารถชวนเพื่อนมาลองใช้ โดยทาง LINE Mobile จะมอบส่วนลด 20% ในทุกแพ็คเกจ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เป็นเวลานาน 12 เดือน มีผลรอบบิลเดือนมกราคม – ธันวาคม 2561 แก่ผู้ใช้งานที่แนะนำเพื่อนครบ 5 คน

ด้วยการเเชร์ลิงค์ “ชวนเพื่อน” จากทั้งหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของ LINE Mobile ในช่วงเปิดให้บริการอย่างไม่เป็นทางการ ตั้งเเต่วันนี้ถึง 15 กันยายน 2560 เท่านั้น!

LINE Mobile - Screen Shot 2560 08 19 at 4.10.34 PM - ภาพที่ 33