ChatGPT ปรับโฉมใหม่! เน้นค้นหาสินค้า เลิกฟีเจอร์ซื้อในแอป

OpenAI กำลังปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งในแอป ChatGPT ครั้งใหญ่ โดยจะเปลี่ยนจากการเน้นการซื้อสินค้าภายในแอป ไปเป็นการค้นหาสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น หลังจากที่ฟีเจอร์ Instant Checkout ไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะทำให้ผู้ใช้ค้นหาสินค้าได้ง่ายขึ้น และมีตัวเลือกที่หลากหลายกว่าเดิม ใครที่ชอบช้อปปิ้งออนไลน์ต้องถูกใจแน่นอน

ChatGPT เปลี่ยนไปอย่างไร?

เดิมที ChatGPT มีฟีเจอร์ Instant Checkout ที่ให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าจากร้านค้าต่างๆ เช่น Etsy, Walmart และ Shopify ได้โดยตรงภายในแอป แต่ OpenAI ได้ประกาศว่าจะลดความสำคัญของฟีเจอร์นี้ลง เนื่องจาก “ไม่ได้มอบความยืดหยุ่นในระดับที่ต้องการ”

แทนที่ฟีเจอร์ Instant Checkout ChatGPT จะเพิ่มเครื่องมือช่วยช้อปปิ้งที่เน้นภาพมากขึ้น ได้แก่:

การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์แบบ side-by-side: ช่วยให้ผู้ใช้เปรียบเทียบสินค้าหลายรายการพร้อมกันได้ง่ายขึ้น
การค้นหาด้วยรูปภาพ: ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสินค้าที่คล้ายกันได้ง่ายขึ้น เพียงแค่ใช้รูปภาพ
การกรองผลลัพธ์แบบสนทนา: ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งผลการค้นหาได้ตามต้องการ

OpenAI กล่าวว่าการอัปเดตเหล่านี้ขับเคลื่อนโดยการขยาย Agentic Commerce Protocol ซึ่งช่วยให้ร้านค้าต่างๆ สามารถป้อนแคตตาล็อกสินค้าและโปรโมชั่นต่างๆ ลงใน ChatGPT ได้โดยตรง ร้านค้าปลีกชั้นนำหลายแห่ง เช่น Target, Sephora, Nordstrom, Best Buy และ The Home Depot เข้าร่วมโปรแกรมนี้แล้ว

นอกจากนี้ Walmart กำลังเปิดตัวประสบการณ์ ChatGPT เฉพาะในแอปของตนเอง ซึ่งรองรับการเชื่อมโยงบัญชี โปรแกรมสะสมคะแนน และระบบการชำระเงินของตนเอง การอัปเดตเหล่านี้จะทยอยเปิดให้ผู้ใช้ ChatGPT ทุกคน (Free, Go, Plus และ Pro) ในสัปดาห์นี้

ในข่าวที่เกี่ยวข้อง OpenAI ได้ประกาศว่าจะยุติการสนับสนุนแอป Sora AI video หลังจากเปิดตัวได้เพียงหกเดือน

สรุปส่งท้าย

เรามองว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นไปในทิศทางที่ดี ChatGPT กำลังปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป การเน้นการค้นหาสินค้าและให้ข้อมูลที่ครบถ้วน จะช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น ส่วนตัวคิดว่าฟีเจอร์ใหม่ๆ เหล่านี้น่าจะถูกใจนักช้อปออนไลน์หลายๆ คน และอาจทำให้ ChatGPT กลายเป็นเครื่องมือช้อปปิ้งที่ขาดไม่ได้ในอนาคต

ที่มา: macrumors.com

iyeanzii

นักเขียนสายเทคโนโลยีและดิจิทัลไลฟ์สไตล์ ติดตามข่าวสารวงการไอที สมาร์ทโฟน อุปกรณ์อัจฉริยะ และเทรนด์เทคระดับโลก พร้อมถ่ายทอดข้อมูลให้เข้าใจง่าย กระชับ และทันเหตุการณ์