Rivian ย้ำจุดยืนไม่ใส่ CarPlay ในรถยนต์: ยุคของ AI ทำให้ Apple CarPlay ล้าสมัยไปแล้วจริงหรือ?

ประเด็นเรื่อง Rivian CarPlay กลับมาเป็นที่พูดถึงอีกครั้งครับ เมื่อ Wassym Bensaid ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายซอฟต์แวร์ของ Rivian ได้ไปร่วมให้สัมภาษณ์ในพอดแคสต์ Decoder ของ Nilay Patel ซึ่งเขาก็ได้ย้ำจุดยืนเดิมของบริษัทว่ายังคงปฏิเสธที่จะรองรับแพลตฟอร์มของ Apple อย่าง CarPlay ในรถยนต์ของพวกเขา

จริง ๆ แล้วเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่เท่าไหร่ เพราะก่อนหน้านี้ RJ Scaringe ซีอีโอของ Rivian ก็เคยให้สัมภาษณ์ไว้ตั้งแต่ปีที่แล้วว่า ลูกค้าจะชื่นชอบการที่ไม่มี CarPlay ในที่สุด ซึ่งการให้สัมภาษณ์ครั้งล่าสุดของ Bensaid นี้ ก็เกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Rivian เพิ่งเปิดตัวผู้ช่วย AI ตัวใหม่ที่หลายคนรอคอย

ทำไม Rivian ถึงยืนกรานไม่ใช้ CarPlay?

Bensaid อธิบายว่า การถกเถียงเรื่องการไม่ใส่ CarPlay เข้าไปนั้น “ล้าสมัยไปแล้วโดยสิ้นเชิง” ด้วยการก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI เขาเชื่อว่าการลงทุนในเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ของ Rivian เองนั้นเป็นทางเลือกที่ถูกต้องแล้ว เพราะรถยนต์กำลังเปลี่ยนผ่านจากยุคที่เรียกว่า “software-defined” ไปสู่ “AI-defined” หรือขับเคลื่อนด้วย AI

“สิ่งที่เราเห็นตอนนี้กับการพัฒนาเทคโนโลยี AI เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ผมเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งว่า RJ (Scaringe) และ Rivian ได้ตัดสินใจถูกต้องแล้วที่ลงทุนในเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ของเราเอง รถยนต์กำลังเปลี่ยนจาก ‘software-defined’ ไปสู่ ‘AI-defined’ ความเป็นไปได้ของการผนวกรวม AI อย่างลึกซึ้งในรถยนต์ ทำให้การถกเถียงเรื่อง CarPlay ทั้งหมดกลายเป็นเรื่องล้าสมัยไปโดยสิ้นเชิง”

เขาเสริมอีกว่า ‘agentic integration’ หรือการผสานรวมที่เน้นตัวแทนอัจฉริยะ จะเปลี่ยนวิธีการที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ไปอย่างสิ้นเชิง

แต่หลายคนอาจคิดว่า Rivian แค่อยากหารายได้เพิ่มหรือเปล่า? เพราะมีคอมเมนต์หนึ่งน่าสนใจมาก บอกว่า Rivian มองว่า CarPlay มันล้าสมัยเพราะมันฟรีไง แต่ Rivian สามารถเก็บเงินค่าผู้ช่วย AI ของตัวเองได้เดือนละ 15 ดอลลาร์แทน

ส่วนเรื่องที่ Bensaid อ้างว่า “CarPlay จะเข้ามาครอบครองทุกพิกเซลในรถ” นั้น ก็มีผู้แย้งว่ามันไม่จริงเลย เพราะ CarPlay สามารถทำงานแบบแบ่งหน้าจอได้ และ Rivian ก็ยังคงสามารถให้ผู้ช่วย AI ของตัวเองทำงานควบคู่ไปกับการควบคุมฟังก์ชันต่าง ๆ ของรถได้อยู่ดี

ผลสำรวจลูกค้า Rivian บอกอะไรเราบ้าง?

สิ่งหนึ่งที่ Bensaid ยกมาสนับสนุนแนวทางของ Rivian คือผลสำรวจภายในของบริษัท ซึ่งน่าสนใจทีเดียวครับ

• 5 ปีที่แล้ว: CarPlay เป็นฟีเจอร์ที่ลูกค้า Rivian เรียกร้องมากที่สุด
• หลังส่งมอบ R1T และ R1S: มากกว่า 70% ของลูกค้ายังคงเรียกร้อง CarPlay
• ผลสำรวจล่าสุด: ตัวเลขนี้ลดลงเหลือไม่ถึง 25%

ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่เยอะมากนะครับ เราเองก็อดสงสัยไม่ได้ว่าข้อมูลนี้รวมถึงผู้ที่กำลังตัดสินใจซื้อรถ Rivian ด้วยหรือไม่ หรือเป็นแค่กลุ่มลูกค้าที่ใช้งานรถไปแล้วเท่านั้น เพราะคนสองกลุ่มนี้อาจมีความต้องการไม่เหมือนกันก็ได้

อนาคตของระบบในรถยนต์กับ AI

การที่ Rivian ยืนกรานในแนวทางของตัวเอง โดยมองว่า AI จะเข้ามาพลิกโฉมการใช้งานรถยนต์ ถือเป็นเรื่องที่น่าจับตามาก เพราะมันไม่ใช่แค่เรื่องของฟีเจอร์เสริมเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่มันคือปรัชญาการออกแบบและประสบการณ์การใช้งานรถที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง

การตัดสินใจที่จะลงทุนสร้างระบบของตัวเองทั้งหมด โดยไม่พึ่งพาแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Rivian CarPlay นั้น แสดงให้เห็นถึงความมั่นใจอย่างมากในวิสัยทัศน์ที่ว่า AI คืออนาคตของรถยนต์ และแพลตฟอร์มแบบเดิม ๆ จะไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ในยุค AI ได้อีกต่อไป

มุมมองจากเราต่อทิศทางของ Rivian

ส่วนตัวเรามองว่าการที่ Rivian เลือกเดินบนเส้นทางของตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการทุ่มเทให้กับ AI แบบนี้ ถือเป็นการเดิมพันที่ค่อนข้างสูงนะครับ แม้ผลสำรวจจะดูเหมือนว่าลูกค้าปัจจุบันเริ่มลดความสนใจใน CarPlay ลงไปบ้างแล้ว แต่สำหรับลูกค้ากลุ่มใหม่ที่ยังไม่เคยสัมผัสกับระบบของ Rivian โดยตรง อาจจะยังคาดหวังความคุ้นเคยจาก CarPlay อยู่ก็ได้ การสร้างระบบที่ตอบโจทย์และดีกว่าแพลตฟอร์มตลาดในทุกด้านไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้า Rivian ทำได้จริง ๆ ก็จะสร้างความแตกต่างและประสบการณ์ที่พิเศษให้กับผู้ใช้ได้อย่างแน่นอนครับ ก็ต้องดูกันต่อไปว่าผู้ช่วย AI ของ Rivian จะฉลาดและตอบโจทย์ได้มากพอ จนทำให้ลูกค้าลืม CarPlay ไปได้จริง ๆ หรือเปล่า

ที่มา: 9to5mac.com

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• ChatGPT เชื่อมต่อ iCloud Mail และ Calendar จัดการอีเมลพร้อมลงตารางนัดหมายได้แล้ว
• พบรหัสโมเดล Vivo X500 Ultra ส่อแววเปิดตัวลุยตลาดโกลบอลหลังมีข้อมูลใน IMEI
• หลุดราคาและสเปก Xiaomi 18 Pro ในยุโรปก่อนเปิดตัวจริง
• แอป EQSweep ช่วยจูนเสียงหูฟังบน Android ให้ตรงใจผ่านการไล่คลื่นความถี่