Skip to content

Siri โฉมใหม่จาก Apple เน้นความเป็นส่วนตัวจัดเต็ม พร้อมตัวเลือกให้ลบประวัติแชทอัตโนมัติ

Here’s why I won’t be switching on auto-deleting Siri chats

พอพูดถึง Siri หลายคนคงคิดว่าถึงเวลาที่ผู้ช่วย AI ของ Apple จะเก่งขึ้นสักทีใช่ไหมครับ? ล่าสุด Apple ก็ออกมาคอนเฟิร์มแล้วว่า Siri เวอร์ชั่นใหม่ที่จะเปิดตัวนี้ นอกจากจะฉลาดขึ้นด้วยพลังของ Google Gemini แล้ว สิ่งที่น่าสนใจไม่แพ้กันเลยคือเรื่องของ Siri ความเป็นส่วนตัว ที่พวกเขาให้ความสำคัญมากๆ ถึงขั้นมีการรายงานข่าวเมื่อเร็วๆ นี้ว่าจะมีฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้เราจัดการประวัติการสนทนาได้ด้วยตัวเองอีกด้วย

เอาจริง ๆ นะ ก่อนหน้านี้เราก็พอรู้กันอยู่แล้วว่าข้อตกลงระหว่าง Apple กับ Google ทำให้ Siri ไม่ได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล Gemini ของ Google ซึ่งถือเป็นจุดแข็งด้านความเป็นส่วนตัวที่ Apple พยายามชูมาตลอด และข่าวล่าสุดจาก Bloomberg ก็ยิ่งตอกย้ำด้วยการเผยว่า Siri โฉมใหม่จะมีตัวเลือกให้เราสามารถลบประวัติการสนทนาอัตโนมัติได้ด้วยนะ

ฟีเจอร์ Siri ความเป็นส่วนตัว ที่ Apple จัดเต็มให้เรา

จริง ๆ แล้ว แม้ Siri ใหม่จะขับเคลื่อนด้วยโมเดล Gemini ของ Google แต่ไม่ได้แปลว่ามันจะรันบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google นะครับ Apple ยืนยันชัดเจนว่าจะพยายามประมวลผล AI บนอุปกรณ์ของเราให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ส่วนฟังก์ชันที่ต้องการพลังประมวลผลสูงๆ ก็จะไปรันบน Private Cloud Compute ของ Apple เองเท่านั้น ซึ่งเรื่องนี้ Tim Cook อดีต CEO ของ Apple ก็เคยพูดไว้ว่า “เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกันนี้จะช่วยปลดล็อกประสบการณ์ใหม่ๆ และสร้างนวัตกรรมที่สำคัญได้ โดยยังคงรักษามาตรฐานความเป็นส่วนตัวระดับแนวหน้าของเราไว้”

สำหรับฟีเจอร์เด่นๆ ด้าน Siri ความเป็นส่วนตัว ที่เราจะได้เห็นกัน คือ:

  • ไม่ใช้ข้อมูลฝึกฝน AI อื่น: Apple ยืนยันว่าข้อมูลการสนทนาของเรากับ Siri จะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล AI ของ Google Gemini หรือ AI อื่นๆ อย่างแน่นอน
  • ประมวลผลบนอุปกรณ์และ Private Cloud: ฟังก์ชัน AI จะทำงานบน iPhone, iPad, หรือ Mac ของเราเท่าที่ทำได้ และส่วนที่ต้องใช้พลังงานสูงจะถูกส่งไปประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ Private Cloud Compute ที่เป็นของ Apple เอง ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวสูงสุด
  • ตัวเลือกลบประวัติแชทอัตโนมัติ: เหมือนกับในแอป Messages ที่เราสามารถตั้งค่าให้ประวัติการสนทนาถูกลบอัตโนมัติหลัง 30 วัน, 1 ปี หรือเก็บไว้ตลอดไปได้ ฟีเจอร์นี้ก็จะมาอยู่ในแอป Siri โฉมใหม่ด้วย

ทำไมถึงไม่ควรเปิดฟีเจอร์ลบประวัติแชท Siri อัตโนมัติ (มุมมองจากผู้ใช้จริง)

เรื่องตัวเลือกลบแชทอัตโนมัตินี่ฟังดูดีนะ ผมว่ามันเป็นเรื่องบวกมากๆ ที่ Apple ให้ตัวเลือกนี้มา แต่ส่วนตัวผมคงไม่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้หรอกครับ

เหตุผลก็คือ AI Chatbot พวกนี้มันเรียนรู้จากประวัติการสนทนาทั้งหมดของเรา ซึ่งบริบทเหล่านี้มีประโยชน์มากๆ ในการโต้ตอบกันในอนาคต อย่างเช่น Claude ที่ผมใช้อยู่ตอนนี้ ผมก็ฝึกมันทั้งแบบชัดเจนและแบบอ้อมๆ ให้สะท้อนความชอบของผมเอง ผมเคยให้คำสั่งตายตัวหลายอย่าง เช่น ให้ตอบกระชับๆ, ใช้ bullet points ถ้าเป็นไปได้, หลีกเลี่ยงภาษาที่สวยหรูเกินไป, ไม่ต้องประจบ และต้องใส่ลิงก์แหล่งข้อมูลอ้างอิงเสมอ

ที่สำคัญคือเวลาที่มันตอบคำถามในสไตล์ที่ผมชอบ ผมก็จะให้ฟีดแบ็กไป ซึ่งมันก็เรียนรู้จากตรงนี้ได้จริงๆ นะครับ นอกจากนี้ยังมีหลายครั้งที่ Claude ใช้ความรู้เชิงบริบทที่มันมีเกี่ยวกับผมเพื่อปรับแต่งการตอบกลับด้วย ซึ่งนี่ไม่ใช่สิ่งที่ผมบอกมันตรงๆ แต่เป็นข้อมูลที่มันเก็บได้จากคำถามเก่าๆ ที่ผมเคยถาม หรือจากการค้นหาข้อมูลบนเว็บที่มันทำเพื่อตอบคำถามผม

ด้วยเหตุผลนี้แหละครับ ผมถึงจะไม่ลบประวัติแชท Siri ของผมโดยอัตโนมัติ เพราะไม่อยากให้มันลืมบริบทที่เคยเรียนรู้ไป แต่ถ้ากังวลเรื่องข้อมูลละเอียดอ่อนในการสนทนาบางช่วง เราก็ยังสามารถเลือก “ลบแชทแต่ละรายการ” ได้ด้วยตัวเองนะ ผมก็เคยทำแบบนี้เหมือนกันเวลาช่วยเพื่อนทำอะไรบางอย่าง แล้วไม่อยากให้ AI สับสนคิดว่าบริบทนั้นเกี่ยวกับผม

เคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ AI Chatbot

จริง ๆ แล้วมีสิ่งหนึ่งที่ผมเรียนรู้เร็วมากจากการใช้ AI Chatbot คือ “ควรเริ่มต้นการสนทนาใหม่สำหรับแต่ละหัวข้อ” ถ้าเราไม่ทำแบบนั้น AI จะต้องประมวลผลเนื้อหาทั้งหมดของการสนทนาปัจจุบันทุกครั้งที่เราเพิ่มข้อความใหม่เข้าไป ซึ่งมันจะใช้ “โทเค็น” เยอะกว่ามาก แถมยังง่ายกว่าเยอะในการย้อนกลับไปดูเซสชันก่อนหน้า หรือกลับมาคุยต่อเมื่อต้องการ ถ้าแต่ละแชทแยกหัวข้อกันชัดเจนในแถบด้านข้างหรือประวัติการสนทนาของเราครับ

Siri โฉมใหม่ ตอบโจทย์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างไร?

สำหรับ Siri ความเป็นส่วนตัว ที่ Apple นำเสนอมาในเวอร์ชั่นนี้นะครับ เรามองว่ามันเป็นก้าวที่สำคัญมากๆ ที่สะท้อนความมุ่งมั่นของ Apple ในเรื่อง Privacy ให้ผู้ใช้มั่นใจได้มากขึ้น ทั้งเรื่องการไม่นำข้อมูลไปใช้เทรน AI ของ Google และการประมวลผลบน Private Cloud Compute ซึ่งถือว่าตอบโจทย์คนที่กังวลเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้เป็นอย่างดีเลยนะ ส่วนตัวเลือกการลบประวัติแชทอัตโนมัติก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีมากๆ ที่ทำให้ผู้ใช้มีอิสระในการตัดสินใจจัดการข้อมูลของตัวเองมากขึ้น แฟนๆ Apple ที่รอคอย Siri ที่ฉลาดและปลอดภัยกว่าเดิม น่าจะถูกใจกับแนวทางนี้นะครับ

ที่มา: 9to5mac.com

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

Tags: