เกิดอะไรขึ้นกับ YouTube? ผู้ใช้หลายคนเริ่มรู้สึกว่าประสบการณ์การใช้งานไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป

ช่วงนี้หลายคนอาจจะรู้สึกเหมือนกันว่า การเข้าใช้งาน YouTube มันไม่เหมือนเมื่อก่อนแล้วใช่ไหมครับ? จริงๆ แล้วมันไม่ใช่แค่เรื่องของโฆษณาที่มากขึ้นเท่านั้น แต่ประสบการณ์การใช้งานโดยรวมมันเปลี่ยนไปเยอะมาก จนบางทีเราก็ใช้เวลาไปกับการเลื่อนหาคลิปมากกว่าการนั่งดูจริงๆ เสียอีก

ก่อนหน้านี้แค่เรากดเปิดแอป ก็เจอคลิปที่อยากดูทันที แต่ตอนนี้กลับรู้สึกว่าหน้าโฮมมันซ้ำๆ เดิมๆ คลิปแนะนำก็ดูจะคล้ายกันไปหมด แถมเนื้อหาในแพลตฟอร์มก็เปลี่ยนไปมาก จนยากที่จะหาอะไรที่ดึงดูดใจได้จริงๆ พอมี Shorts เข้ามาอีก ก็ยิ่งทำให้เราหลงเข้าไปดูอะไรเพลินๆ จนลืมจุดประสงค์เดิมไปเลย สุดท้ายเราก็เลยใช้ YouTube น้อยลง และรู้สึกไม่สนุกเหมือนเมื่อก่อนแล้ว

โฆษณาที่เยอะขึ้นและน่ารำคาญกว่าเดิม?

เรื่องโฆษณา จริงๆ แล้วมันก็เป็นส่วนหนึ่งของ YouTube มานานแล้วแหละครับ แต่ที่ผ่านมามันไม่เคยรู้สึกน่ารำคาญเท่าตอนนี้เลย ไม่ใช่แค่โฆษณาต้นคลิป (pre-roll) อีกต่อไปแล้ว เดี๋ยวนี้เรากำลังดูคลิปเพลินๆ อยู่ดีๆ ผ่านไปไม่ถึงนาที ก็มีโฆษณาคั่นขึ้นมาซะอย่างนั้น ยิ่งถ้าเจอหลายตัวติดๆ กัน หรือโฆษณามาคั่นกลางประโยคสำคัญ หรือฉากเด็ดๆ นี่คือหมดอารมณ์เลยนะ

ถึงแม้จะกดข้ามได้ แต่การหยุดชะงักบ่อยๆ แบบนี้ มันก็ลดทอนความสนุกในการดูลงไปเยอะเลยครับ แถมบางทีโฆษณาที่กดข้ามไปแล้ว ก็ยังทิ้งแบนเนอร์ไว้ด้านล่างจอ ต้องมานั่งกดปิดอีกที เหมือนมันตั้งใจจะทำให้โฆษณายังคง ‘อยู่ตรงนั้น’ แม้เราจะพยายามเลี่ยงแล้วก็ตาม

ฟีดหน้าแรกไม่เป็นส่วนตัวเหมือนเคย แถมเจอแต่คอนเทนต์ซ้ำๆ

เมื่อก่อนนี้ หน้าแรกของ YouTube นี่มันเข้าใจเราจริงๆ นะ ว่าเราอยากดูอะไร แต่ตอนนี้กลับรู้สึกว่าต้องมานั่งสู้กับอัลกอริทึมอยู่ตลอดเวลา

• คอนเทนต์ไม่ตรงใจ: บ่อยครั้งที่เจอแต่คลิปที่เราไม่สนใจเลย
• คลิปซ้ำวนไปมา: บางทีรีเฟรชฟีดใหม่ ก็ยังเจอคลิปเดิมๆ ที่เคยดูไปแล้ว หรือคลิปชุดเดิมๆ สลับที่กันไปมา
• ฟีดแปลกไป: อยู่ดีๆ ก็มีคลิปที่ไม่เคยดูแนวนี้มาก่อนโผล่ขึ้นมา เหมือนอัลกอริทึมกำลังเดาสุ่มความสนใจของเรา
• Shorts และ Playlist เยอะ: บางครั้งหน้าโฮมกลับมีแต่ Shorts หรือ Playlist เต็มไปหมด ทำให้หาคลิปยาวๆ ดูยาก

ความซ้ำซากจำเจแบบนี้ทำให้ประสบการณ์การดู YouTube มันกร่อยลงไปเยอะ แทนที่จะได้ค้นพบอะไรใหม่ๆ กลับต้องมานั่งวนดูคลิปเก่าๆ ซ้ำไปซ้ำมา

ปุ่ม Subscribe ที่ไร้ความหมาย และพลังของ YouTube Shorts

จริงๆ แล้วการกด Subscribe ช่องที่เราชอบ เคยเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามคอนเทนต์ของครีเอเตอร์คนนั้นๆ นะครับ เราคาดหวังว่าเมื่อกดติดตามแล้ว ก็จะเห็นวิดีโอใหม่ๆ ของเขาเป็นประจำ แต่ตอนนี้ความเชื่อมโยงตรงนั้นมันดูอ่อนแอลงไปมาก

ถึงแม้จะ Subscribe ไปแล้ว คลิปใหม่ๆ ก็ใช่ว่าจะขึ้นมาให้เห็นบนหน้าแรกทันที เพราะอัลกอริทึมยังคงให้ความสำคัญกับสิ่งที่มันคิดว่าเราน่าจะกดเข้าไปดูมากกว่า ทำให้คลิปจากช่องที่เราเลือกติดตามเองจริงๆ ถูกดันไปอยู่ข้างล่างจนแทบไม่เจอ

ส่วน YouTube Shorts ก็เปลี่ยนวิธีการใช้ YouTube ของเราไปมากกว่าที่คิด จริงๆ แล้วมันไม่ได้แย่เสมอไปนะครับ แต่บ่อยครั้งเราตั้งใจจะมาหาคลิปยาวๆ ดู พอกดค้นหา กลับเจอแต่ Shorts ขึ้นมาเต็มไปหมด พอได้เริ่มเลื่อนดูไปเรื่อยๆ ก็เผลอไถเพลินจนลืมไปเลยว่าเข้ามาหาอะไรแต่แรก

Shorts ถูกออกแบบมาให้ดูแบบรวดเร็ว ไม่เน้นเนื้อหาเชิงลึก พอเข้าไปอยู่ในลูปของ Shorts แล้ว ก็ยากที่จะกลับไปดูคลิปยาวๆ 15 นาทีให้จบได้ คุณภาพของ Shorts เองก็มีส่วน บางคลิปก็ซ้ำๆ เน้นเรียกยอดวิว หรือเป็นคลิปรีไซเคิลที่ทำออกมาแบบง่ายๆ เพื่อดึงความสนใจอย่างรวดเร็ว

แล้วเราจะยังเพลินกับ YouTube เหมือนเดิมได้ไหม?

จากมุมมองของบรรณาธิการ ส่วนตัวคิดว่าประสบการณ์ YouTube ในปัจจุบันมันเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดสำหรับหลายๆ คนจริงๆ ครับ แพลตฟอร์มอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัยและพฤติกรรมผู้บริโภคที่ชอบคอนเทนต์สั้นๆ แต่ในขณะเดียวกัน มันก็ทำให้การค้นหาและการเสพคอนเทนต์คุณภาพที่ต้องใช้เวลา มันต้องใช้ความพยายามมากขึ้นกว่าเดิม เราอาจจะต้องปรับตัว หาวิธีค้นหา หรือดูจากช่องทางอื่นเพื่อให้ได้ในสิ่งที่ต้องการจริงๆ แม้คอนเทนต์ดีๆ ยังมีอยู่ แต่การเข้าถึงมันกลับยากขึ้นมากจนทำให้ความรู้สึก ‘สนุก’ แบบแต่ก่อนมันหายไปไม่น้อยเลยครับ

ที่มา: androidpolice.com

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• แอป EQSweep ช่วยจูนเสียงหูฟังบน Android ให้ตรงใจผ่านการไล่คลื่นความถี่
• หลุดสเปกกล้อง Galaxy A38 คาดใช้ชุดเดิมความละเอียด 50 ล้านพิกเซล
• YouTube Music เพิ่มป้ายกำกับเพลงที่สร้างด้วย AI ใต้ชื่อเพลงแล้ว
• Poco X8s ผ่านการรับรอง กสทช. ในไทยแล้ว ลุ้นเปิดตัวเร็วๆ นี้