Ahrefs เปิดเผยว่าทางทีมงานนำปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามาช่วยในกระบวนการเขียนบทความทุกชิ้นที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ แต่ยังคงใช้มนุษย์ควบคุมและตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเนื้อหาด้อยคุณภาพหรือ AI Slop ซึ่ง ซี ฉวน ออง (Si Quan Ong) นักการตลาดของ Ahrefs ระบุว่าการนำเทคโนโลยีมาใช้ไม่ได้หมายถึงการละทิ้งมาตรฐานการทำงาน แต่ต้องหาวิธีรักษาคุณค่าของเนื้อหาให้ผู้อ่านได้รับประโยชน์จริง
⏱ ใช้เวลาอ่านประมาณ 5 นาที
ทางทีมงานนิยามว่า เนื้อหาด้อยคุณภาพเกิดขึ้นเมื่อผู้ผลิตเผยแพร่ข้อมูลโดยขาดความเข้าใจ การตัดสินใจ และหลักฐานที่ผ่านการตรวจสอบจากมนุษย์ การทำเช่นนี้เป็นการผลักภาระไปให้ผู้อ่านต้องคัดกรองความถูกต้องด้วยตนเอง ผู้เขียนจึงต้องเตรียมข้อมูลสำคัญก่อนเริ่มสั่งให้ระบบร่างข้อความ เช่น การกำหนดกลุ่มผู้อ่าน จุดยืนของบทความ และการป้อนข้อมูลเชิงลึกเฉพาะทาง รวมถึงการบันทึกเสียงเพื่อถ่ายทอดมุมมองของตนเอง แทนการสั่งให้ระบบค้นหาข้อมูลทั่วไปที่มีอยู่แล้วบนอินเทอร์เน็ต
แบ่งขั้นตอนการทำงานและตั้งจุดตรวจสอบ
Ahrefs ใช้วิธีแบ่งการทำงานออกเป็นขั้นตอนย่อย แทนการป้อนคำสั่งเดียวเพื่อให้ได้บทความสำเร็จรูปออกมาทันที โดยกำหนดจุดตรวจวัดในแต่ละระดับ ได้แก่ การประเมินแนวคิด โครงร่างบทความ หลักฐานอ้างอิง และการตรวจทานฉบับร่าง วิธีนี้ช่วยให้ผู้เขียนตรวจพบข้อผิดพลาด ปรับเปลี่ยนมุมมอง หรือสั่งหยุดงานได้ทันทีหากพบว่าเนื้อหาไม่ตรงตามมาตรฐาน
นำเวลาที่ประหยัดได้ไปเพิ่มคุณภาพเนื้อหา
แทนที่จะนำเวลาที่ประหยัดได้ไปเร่งผลิตบทความจำนวนมาก Ahrefs เลือกนำเวลาส่วนนี้ไปเพิ่มความลึกซึ้งให้กับงานเขียน ตัวอย่างเช่น การนำ AI มาช่วยวิเคราะห์ชุดข้อมูล การสร้างเครื่องมือทดลองใช้ฟรี หรือการพัฒนาระบบแสดงผลข้อมูลเชิงโต้ตอบ ซึ่งเดิมทีต้องอาศัยนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือนักพัฒนาโปรแกรมเข้ามาช่วยจัดการ
นอกจากนี้ ไรอัน ลอว์ (Ryan Law) ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหาของ Ahrefs ยังทำหน้าที่อ่านและตรวจทานบทความทุกชิ้นด้วยตนเอง เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและประเมินว่าเนื้อหาทำได้จริงตามที่ระบุไว้หรือไม่ โดยทาง Ahrefs ชี้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่การใช้ AI แต่อยู่ที่การละเลยความรับผิดชอบของมนุษย์ในการตรวจสอบผลงานก่อนเผยแพร่
คำถามที่พบบ่อย
Ahrefs นิยามคำว่าเนื้อหาด้อยคุณภาพจาก AI อย่างไร?
Ahrefs ระบุว่าเป็นเนื้อหาที่เผยแพร่โดยขาดความเข้าใจ การตัดสินใจ หลักฐาน หรือสิ่งแปลกใหม่จากมนุษย์ ทำให้ผู้อ่านต้องแบกรับภาระในการตรวจสอบความถูกต้องและความน่าเชื่อถือด้วยตนเอง
ทำไม Ahrefs จึงไม่สั่งให้ AI สร้างบทความแบบรวดเดียวจบ?
การสั่งคำสั่งเดียวมักซ่อนการตัดสินใจและการเลือกข้อมูลไว้ในเนื้อหาสำเร็จรูป Ahrefs จึงเลือกแบ่งงานเป็นขั้นตอนย่อยเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้เขียนได้ตรวจสอบความถูกต้องและตัดสินใจแก้ไขในแต่ละขั้น
ที่มา: ahrefs.com
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- วิธีแปลงตัวชี้วัด SEO เป็นภาษาธุรกิจเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
- 5 เทรนด์สำคัญด้าน AI Search จากข้อมูลการค้นหาและพฤติกรรมการตลาดล่าสุด
- โค้ดดิ้งสำหรับนักการตลาด AI จำเป็นต้องเขียนโค้ดเองเสมอไปจริงหรือ
- Schema Markup มีผลต่ออันดับการจัดอันดับบน Google จริงหรือ
ปัณณพัทธ์ โกษาแสง (Pannaphat Kosasaeng) | @krapalm นามปากกา “krapalm หนังสือซื้อแล้วอ่านด้วย”
ผู้ก่อตั้งและเจ้าของเว็บไซต์ digitalmore.co ผู้มีประสบการณ์คร่ำหวอดในวงการเขียนคอนเทนต์ (Content Creator) และการพัฒนาบล็อกมาอย่างยาวนานกว่า 20 ปี (ตั้งแต่ปี ค.ศ. 2007) โดยเริ่มต้นจากความหลงใหลในการค้นคว้าข่าวสารด้านไอทีตั้งแต่สมัยศึกษาระดับมหาวิทยาลัยชั้นปีที่ 2 ทำให้มีวิสัยทัศน์และเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ก่อนใคร
ปัจจุบันประกอบอาชีพหลักในสายงานนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (Programmer) ควบคู่ไปกับการเป็นนักอ่านตัวยงที่สะสมองค์ความรู้ผ่านการอ่านหนังสือมากกว่า 200 เล่มต่อปี มีความเชี่ยวชาญและวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมในหลากหลายแขนง ทั้งด้านเทคโนโลยี, ข่าวสารสมาร์ทโฟน, การตลาดดิจิทัล (SEO), การลงทุน, สุขภาพ, จิตวิทยา ไปจนถึงไลฟ์สไตล์และบันเทิง
ติดต่อประสานงานและลงโฆษณา: [email protected]